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以结果为导 向的管控模式为什么被推崇?

时间:2017-07-19    浏览次数:76次


         从结果的正 向角度看企业,企业的本质 就是每个岗位完成的工作结果的集合,最终集成能 为客户带来增值的大结果,并进行了价值交换,从而实现了 企业赢利目的。
         那么,从结果的反 向角度看企业,就是企业将 提供给客户的大结果还原为小结果,小结果又还 原为岗位生产,再到生产计划、生产目标、再到客户需求。这是一个闭环链条,起因是客户需求,客户提出的 需求是虚拟的结果,企业提供的 是一个实际的结果。
        这里面就存 在两个问题:
        一是企业提 供给客户的大结果是大于、等于、还是小于客户需求,这体现的是 满足客户需求的能力问题;

        二是企业生 产制造的这个大结果所花费的成本,与客户购买 你的价值额相比差额是大还是小?这反映的是 企业生产管控的效率、成本问题。  



        传统的做法,是将客户的 需求变成目标,制定出计划,而后就看生 产的各环节和岗位发挥的作用了,最终结果如何,要看生产出 来的结果来评估自己的能力和效率成本,而后再对自 己的生产进行调整改进。这样的做法 就像我知道我要去哪,但走哪条路线、怎么走******,不清楚,是一种尝试性做法。
        而有了智能 工作平台以后,就不一样了,不但自己知道要去哪,而且走那条路线最近、最省力,非常清楚,就像自己的车上装了GPS定位器一样,时时提醒你怎么走,你走错了它会警示你,让你始终在 一个正确的轨道上行驶。

        这就是以结 果为导向的智能工作平台特点之一:时时比对结果,为你提供修正方向、改进方法和******调配生产资源的建议。



        以结果为导 向的智能工作平台,是针对企业 生产监控的滞后性、不可逆转性等问题,专门为企业 过程管控而提供的智能工具,它是通过以 下方式方法来解决企业生产被动问题的:

        一、将企业生产 由原来的只有“实”线运行,变为“虚”和 “实”双线运行。

        实线是把客 户的增值需求转化为大结果的目标,再把大结果 目标分解成小结果目标,生产制造出小结果,而后再将小 结果集成大结果;虚线是保障 这些结果能够获得,如何用最小 的代价获得这些结果,如何提高获 得结果的效率,如何降低获 得结果的成本,如何杜绝获 得结果的风险。让二者相互融合,相互促进,实线是虚线的对象,虚线是实线的思路、方法和约束。

         二、让虚线的信息参数、约束条件、优化建议附 着在实线上,限制跑偏。

         如果把企业 生产运行比作一个机器人在工作的话,实线部分就 是机器人的四肢运动,虚线部分就 是机器人的大脑,时刻接收着新的信息,支配自己的四肢运动。为了让大家 了解这个机器人是否靠谱,我们可以抛 开机器人的大脑,看看里面都 装的是什么东西:
        1、对客户需求 这个大结果的定义和分解后各种各样小结果的定义、参数信息;
        2、每一个结果 相关联的目标、计划、规范、标准、流程参数信息;
        3、每一个结果 相关联的制造时间、资源能力、成本、风险、质量、效率、稳定等参数信息;
        4、每一个结果 相关联的岗位、部门、业务、任务、作业、行为参数信息;
        5、每一个结果 相关联的其他结果、环境、条件、制约条件等信息参数;
        6、有一个与每 个结果相关联的预测、评估、综合分析、平衡输出系统(大脑中枢系统);
        7、有一个自学 习优化储存系统
        ……
        以上的大脑机构,分别负责:对应目标,对应计划,对应执行,对应进程,对应制约条件,对应风险,对应环境,对应其他应急等功能。

         三、以结果为导 向的管控模式的显著特点:

        1、 不仅仅是以 执行结果为导向,而是以需求结果、目标结果、计划结果、执行结果和 考评结果五个层面的结果为导向;
        2、打破专业之间的壁垒,可以******限度发挥企 业资源和能力的作用;
        3、可以简化规范、制度的表面化管理,降低企业的过度管理,使企业的每 个岗位都与客户需求紧密联系起来,提升企业持 续跟踪和掌握客户需求的能力,提升企业预 测预判市场的变化的能力。

        4、杜绝部门、岗位之间的推诿扯皮、配合脱节等问题。


        综述:闭环工作链的实现,需要以企业 的运行模型为基础,以信息为纽带,以业务的关 联关系平衡为原则,以岗位职责为节点,以五层结果为导向,以机理、规范、标准、制度为保障,融合企业的理念、资源、环境、能力和各种约束,利用各种智 能化的手段和方法,利用网络、信息等技术,进而构建出 企业的智能工作平台,这是企业生 产是否先进性的标志。   





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